Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Chính sách quyền riêng tư của say 88 quy định rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có thể yêu cầu thay đổi ra sao.

Dữ liệu minh bạchXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaBảo mật tài khoản
say 88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách say 88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn an toàn mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi xử lý giao dịch qua Viettel Money hay ZaloPay, mọi bước đều có lớp xác thực riêng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống say 88 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn kiểm soát thiết bị nào được phép truy cập tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của say 88 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Viết email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Trang tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản say 88, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay lập tức.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân tại say 88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến nhà cung cấp ví điện tử khi cần xử lý giao dịch nạp rút mà bạn đã khởi tạo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và gửi xác nhận đến email đã đăng ký của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, ghi nhớ thiết lập cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản ở các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ Việt Nam, việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.